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Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Online-Plattform zur Streitbeilegung (OS-Plattform) zur Verfügung, die nach Angaben der Kommission (Stand 06.01.2016) voraussichtlich ab dem 15.02.2016 über den Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar sein soll.

Sofern der Kunde ein in der europäischen Union wohnhafter Verbraucher ist, besteht die Möglichkeit, zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus Online-Kaufverträgen diese Plattform zu nutzen.


Wir sind verpflichtet, Sie über die Existenz dieser OS-Plattform und in diesem Zusammenhang auch über unsere E-Mail-Adresse (ulrich.hoffmann@werbe-figuren.com) zu informieren.